Последнее обновление: 31 октября, 2026
Перевод предоставлен для удобства. В случае расхождений преимущественную силу имеет текст на турецком языке.
В соответствии с Законом Турции № 6698 «О защите персональных данных» (KVKK) Özel Marjinal Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği («Marjinal Dent», «Клиника») как оператор данных обрабатывает ваши персональные данные в описанном ниже объёме. Уведомление адресовано посетителям сайта, а также лицам, которые связываются с нами по телефону, через WhatsApp или по электронной почте, пользуются проверкой записи и анкетой удовлетворённости.
1. Оператор данных
| Наименование | Özel Marjinal Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği |
|---|---|
| Адрес | Ömer Ağa Mahallesi. Şahabettin Bilgisu Caddesi. Dostluk İş Hanı. No:B 41310 İzmit/Kocaeli |
| Телефон | +90 (501) 330 01 36 |
| info@marjinaldent.com |
2. Какие данные обрабатываются и как они собираются
| Канал | Данные |
|---|---|
| Посещение сайта | IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и время посещения (журналы сервера). При вашем согласии — статистика посещений, собираемая файлами cookie Google Analytics. |
| Связь по телефону, WhatsApp и e-mail | Имя и фамилия, номер телефона, адрес e-mail и содержание сообщения. |
| Проверка записи | Имя и фамилия, номер телефона, дата и время приёма и врач, переданные из системы записи клиники. Имя, фамилия и последние 4 цифры телефона, введённые при проверке. Необратимый хэш IP-адреса для защиты от злоупотреблений (24 часа). |
| Анкета удовлетворённости | Имя и фамилия, лечащий врач, оценки, отзывы и предложения, IP-адрес. |
Данные о здоровье: через сайт не собираются сведения о диагнозе, лечении или истории болезни. Для проверки записи заметки к приёму, вид лечения и номер пациента на сайт не передаются. Данные о здоровье, обрабатываемые в клинике в ходе лечения, обрабатываются врачами и медицинским персоналом, связанными обязанностью хранить врачебную тайну, в соответствии со статьёй 6 KVKK и законодательством о здравоохранении; об этом вы дополнительно информируетесь в клинике.
3. Цели обработки
- приём заявок на запись, предоставление возможности проверить запись и управление её изменениями;
- ответы на ваши вопросы и связь с вами;
- оценка удовлетворённости пациентов и повышение качества услуг;
- обеспечение безопасности сайта, предотвращение несанкционированного доступа и злоупотреблений;
- при вашем согласии — статистический анализ использования сайта;
- исполнение требований законодательства и запросов уполномоченных органов.
4. Правовые основания
- необходимость для заключения или исполнения договора (KVKK ст. 5/2-c): запись и проверка записи, обращения;
- исполнение юридической обязанности оператора (ст. 5/2-ç);
- законный интерес оператора при условии, что не нарушаются ваши основные права и свободы (ст. 5/2-f): безопасность сайта, предотвращение злоупотреблений, оценка качества услуг;
- ваше явное согласие (ст. 5/1): аналитические cookie и связанная с ними передача данных за рубеж. Согласие можно отозвать в любое время по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы.
5. Передача данных
Данные могут передаваться только в указанных целях и с принятием необходимых мер безопасности:
- хостинг-провайдеру: сайт и база данных размещены на его серверах, которые могут находиться за рубежом;
- Google LLC: при вашем согласии — статистика Google Analytics; кроме того, ваш IP-адрес при загрузке шрифтов сайта;
- WhatsApp (Meta Platforms): только если вы нажмёте кнопку WhatsApp и решите написать нам;
- уполномоченным государственным органам: по их законному запросу и в предусмотренном законом объёме.
Передача за рубеж осуществляется с соблюдением условий статьи 9 KVKK (стандартный договор, явное согласие и т. п.).
6. Способ сбора
Данные собираются в электронной форме полностью или частично автоматизированным способом: через формы и cookie на сайте, по телефону, через WhatsApp и e-mail, а для проверки записи — путём передачи из системы записи клиники.
7. Сроки хранения
- Данные для проверки записи хранятся в зашифрованном виде и автоматически удаляются по окончании дня приёма (в 00:00).
- Журнал попыток проверки удаляется через 24 часа.
- Ответы анкеты и переписка хранятся в течение срока, необходимого для цели обработки, затем удаляются или обезличиваются.
- Аналитические cookie — в течение сроков, указанных в Политике cookie.
8. Ваши права (ст. 11 KVKK)
- узнать, обрабатываются ли ваши данные, и запросить сведения об обработке;
- узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с ней;
- знать третьих лиц в Турции и за рубежом, которым передаются данные;
- потребовать исправления неполных или неточных данных;
- потребовать удаления или уничтожения данных в соответствии со статьёй 7 KVKK;
- потребовать уведомления третьих лиц, которым были переданы данные, об исправлении, удалении или уничтожении;
- возразить против неблагоприятного для вас результата, полученного исключительно путём автоматизированного анализа;
- потребовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.
9. Как подать запрос
Запрос можно направить в соответствии с Положением о порядке обращения к оператору данных: письменно с данными, удостоверяющими личность, по адресу Ömer Ağa Mahallesi. Şahabettin Bilgisu Caddesi. Dostluk İş Hanı. No:B 41310 İzmit/Kocaeli, с квалифицированной электронной или мобильной подписью либо с ранее сообщённого нам и зарегистрированного в нашей системе адреса e-mail на info@marjinaldent.com. Запрос рассматривается бесплатно в течение 30 дней; если исполнение требует дополнительных затрат, может применяться тариф, установленный Советом по защите персональных данных.
