Son güncelleme: 31 Ekim 2026
Bu Gizlilik Politikası, Özel Marjinal Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği (“Marjinal Dent”) web sitesini (marjinaldent.com) kullanırken kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni, çerezler için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
1. Hangi bilgileri topluyoruz?
- Sizin verdiğiniz bilgiler: Hasta memnuniyet formunda yazdığınız ad soyad, hekim adı, değerlendirme ve görüşleriniz; randevu sorgulamada yazdığınız ad soyad ve telefonunuzun son 4 hanesi; telefon, WhatsApp veya e-posta ile ilettiğiniz bilgiler.
- Klinikten aktarılan randevu bilgileri: Randevu sorgulama hizmeti için ad soyad, telefon numarası, randevu tarihi ve saati ile hekim bilgisi. Randevu notu, tedavi türü veya başka bir sağlık bilgisi siteye aktarılmaz.
- Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar. Ziyaret istatistikleri (Google Analytics) yalnızca çerez onayı vermeniz halinde toplanır.
2. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?
Bilgilerinizi yalnızca randevu ve iletişim taleplerinizi yanıtlamak, randevunuzu görüntülemenizi sağlamak, hizmet kalitemizi ölçmek, sitenin güvenliğini sağlamak ve onayınız varsa sitenin kullanımını istatistiksel olarak incelemek için kullanırız. Bilgilerinizi satmayız, kiralamayız ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.
3. Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?
- Site ile tarayıcınız arasındaki tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS).
- Randevu bilgileri veritabanında güçlü şifreleme (AES-256) ile saklanır; şifreleme anahtarı web sitesi dosyalarından ayrı tutulur. Randevu bilgisi yalnızca ad soyad ile telefon numarasının son 4 hanesi birlikte girildiğinde görüntülenebilir.
- Tahmin yoluyla bilgi elde etmeyi önlemek için sorgu ve giriş denemeleri sınırlandırılır.
- Geçmiş günlerin randevu bilgileri her gece otomatik olarak silinir.
- Yönetim paneline yalnızca yetkili personel şifreyle erişebilir; panelde hasta adları maskeli gösterilir, telefon numaraları gösterilmez.
4. Üçüncü taraf hizmetler ve bağlantılar
Sitemizde Google (Analytics, yazı tipleri, Google yorumları), WhatsApp ve Instagram gibi üçüncü taraf hizmetlere bağlantılar bulunur. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir; WhatsApp veya Instagram bağlantısına tıkladığınızda ilgili platformun koşullarına tabi olursunuz.
5. Çocukların gizliliği
Sitemiz çocuklara yönelik değildir. 18 yaşından küçük hastalarımızla ilgili randevu ve iletişim işlemleri veli veya vasileri aracılığıyla yürütülür.
6. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı ve başvuru yöntemini KVKK Aydınlatma Metni’nde bulabilirsiniz.
7. Değişiklikler
Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın üstündeki “Son güncelleme” tarihi değişikliğin zamanını gösterir.
8. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için info@marjinaldent.com adresine yazabilir veya +90 (501) 330 01 36 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Adres: Ömer Ağa Mahallesi. Şahabettin Bilgisu Caddesi. Dostluk İş Hanı. No:B 41310 İzmit/Kocaeli
